Présentation du rapport 2024 de l'Ombudsman
La nouvelle Ombudsman, Claudine Konsbruck, présentera le rapport d'activités pour l'année 2024 établi sous sa prédécesseure Claudia Monti.
Suivez en direct la présentation à partir de 8h30.
L'Ombudsman a indiqué que le citoyen devrait pouvoir attendre des administrations qu'elles soient transparentes, accessibles et équitables.
En 2024, 1 455 réclamations ont été introduites auprès de l'Ombudsman, il s'agirait d'une tendance constante par rapport à l'année 2023. L'Ombudsman est intervenu auprès des administrations dans le cadre de 242 réclamations au cours de l'exercice écoulé et le taux de correction s'élève à quelque 89,3% selon les explications de Claudine Konsbruck. Il faudrait savoir que le taux de correction indique que l'Ombudsman a pu aider le citoyen mais pas nécessairement que celui-ci ait reçu une réponse positive de l'administration qui le satisfaisait intégralement.
Claudine Konsbruck a également échangé avec les députés sur les perspectives de son mandat.
